手机售后服务系统的设计与实现(ASP.NET,SQL)(含录像)

手机售后服务系统的设计与实现(ASP.NET,SQL)(含录像)(毕业论文15000字,程序代码,SQLserver数据库,答辩PPT)
本系统工作的任务主要由以下3部分组成
（1）维修工程师模块
包括：维修客户登记的故障，客户提问回复等模块。
（2）管理员模块
输入管理员的姓名和密码后，进入后台管理页面。后台管理页面主要包括：维修工程师信息管理、客户信息管理、手机品牌管理、审核客户登记的故障信息、维修工程师维修记录管理、公告管理，联系我们管理、维修知识管理、行业新闻管理等管理模块。
（3）客户模块
输入客户的姓名和密码后，进入客户管理页面。客户管理页面主要是登记故障信息，客户投诉和查看投诉回复。
 

目录
摘要    1
Abstract    1

第1章　可行性分析及总体设计原则    6
1.1  可行性分析    6
1.2  总体设计原则    7
第2章  需求分析与技术分析    8
2.1  需求分析    8
2.1.1 系统功能需求分析    8
2.1.2 系统设计结构分析    9
2.2  技术分析    11
2.2.1  网页设计工具的选择    11
2.2.2  系统开发环境    12
2.2.3  html简介    13
2.2.4  css简介    13
2.2.5  asp.net简介    13
2.2.6  sql server2005简介    13
第3章  项目的实现与设计    11
3.1     手机售后服务系统大体结构图    11
3.2     数据库概念结构设计    12
第4章  系统的实现    18
4.1 后台系统的实现    18

[资料来源：Doc163.com]

4.1.1  连接数据库的包含文件    18
4.1.2  维修知识管理    19
4.1.3  行业新闻管理    20
4.1.4  公告管理    21
4.1.5  联系我们管理    23
4.1.6  客户登记故障信息页面：    24
4.1.7  审核登记故障信息页面：    25
4.1.8  维修工程师维修页面    27
4.1.9  维修记录管理页面    27
4.2 前台系统的实现    27
4.2.1  首页    27
4.2.2  维修知识    27
4.2.3  行业新闻    27
4.2.4  登陆页面    27
第5章  总结    42
参考文献    44 [资料来源：http://www.doc163.com]