大学生直销银行使用意愿的影响机理研究(含实证分析,附调查问卷)

大学生直销银行使用意愿的影响机理研究(含实证分析,附调查问卷)(论文18000字)
摘要：直销银行传统银行业做出的重要变革之一，凭借着互联网积极创新的精神、线上平台交易低运营成本、为客户提供高收益以及超高度重视客户体验等优势逐渐成为银行互联网化的重要渠道之一。直销银行既能实现金融业务与互联网科技的两者全新融合，又能为传统银行业加快推动金融业务改革注入新鲜血液。但是在中国直销银行的使用率和客户群体数量还相对较低，因此，对于潜在客户的大学生群体使用直销银行意愿的影响机理进行研究，将为传统银行在日后开展营销和宣传活动提供明确的方向和目标。
本研究将围绕TAM模型（技术接受模型）以及相关理论基础，并基于品牌信任、产品收益性和感知风险等影响因素，提出了基于以上理论的大学生群体直销银行使用意向模型，深入探讨大学生作为未来国内直销银行业务的潜在客户，影响大学生对直销银行使用意愿的因素进行研究，以便为传统银行未来开展直销银行营销活动提高指导作用，直销银行未来发展趋势能够制定针对性的措施。在大学生使用直销银行意愿的影响机理的实证研究中，通过量表调查收集到的数据来分析并验证模型中各个变量对大学生直销银行使用意愿是否具有相关性。

最后，本文对研究结果进行了归纳总结，提出了直销银行模式未来发展方向的建议，并提出本研究过程中的不足和对未来研究的展望。
关键词：技术接受模型;感知风险;直销银行;使用意愿;影响机理

A Study on the Influence Mechanism of Willingness to Use Direct Banking of College Students
Abstract：Bank, the core of modern finance, is the medium of market transactions and the basis of social credit. However direct bank is one of the major change that traditional banking industry made .Thanks to its advantages such as low operating costs of online trading ,high ROI and nice the customer experience, it is getting to be one of the important channels of Internet banking.Direct bank can not only achieve the new integration of financial business and Internet technology , but also accelerate the reform of financial services of the traditional banking industry. Meanwhile, the usage of direct bank in China is relatively low, therefore to study the factors that influence the potential customers to accept direct bank's will contribute to the development of China's direct banking model. [资料来源：www.doc163.com]
This paper is based on the technology acceptance model , perceived risk, impact on the web of trust, brand influence factors and some related theory, therefore consumer’s direct bank usage intention model is proposed based on above theory .Also this paper will study the the factors that influence the college students' willingness on the use of direct bank as potential customers. The conclusion will provide  guidance for traditional banks and reference to the future development trend.In the empirical study, the data was collected through the questionnaire survey. I  analyze the data to verify the relationship between the variables and the rationality of the model.
    Finally, this paper summarizes the results of the study, puts forward suggestions on the future development of the direct bank, and also point out some shortcomings of this study and  outlook for future research.
Key words：Technology Acceptance Model; Perceiver risk;Direct Bank;Using Intention;Influencing factors [来源：http://Doc163.com]

目  录
摘要    I
Abstract    II
1绪论    1
1.1研究背景及意义    1
1.2国内外研究现状    1
1.3研究思路    2
1.3.1研究目标    2
1.3.2研究内容    2
1.3.3研究方法    3
2相关理论基础    4
2.1技术接受模型    4
2.2感知风险理论    5
2.3品牌信任    5
2.4对电子渠道的信任和结构保证    5
3研究设计    6
3.1对变量的解释说明    6
3.1.1感知直销银行有用    6
3.1.2感知直销银行易用    6
3.1.3直销银行感知风险    7
3.1.4直销银行使用意愿    7
3.2模型的研究假设    7
3.2.1感知风险    7
3.2.2对电子渠道的信任    7
3.2.3感知风险和电子渠道的信任    8

[资料来源：http://www.doc163.com]

3.2.4结构保证和电子交易渠道的信任    8
3.2.5品牌信任    8
3.2.6产品收益性    9
3.2.7基于技术接受模型的假设    9
3.3大学生使用直销银行意愿影响机理模型的构建    9
3.4调查问卷的设计    10
3.4.1问卷设计    10
3.4.2 变量度量    10
3.4.3调查的正式实施    11
4大学生群体直销银行使用意愿实证分析    11
4.1信度分析    11
4.2 结构方程模型    13
4.2.1简介    13
4.2.2模型适配度检验    13
4.2.3路径分析    14
4.3研究结果分析    14
5发展建议与未来期望    17
5.1研究结论和发展建议    17
5.2本研究的未来展望    18
5.2.1贡献与不足    18
5.2.2研究期望    19
参考文献    20

[资料来源：http://doc163.com]

致谢    22
附录一    23