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浅析酒店员工培训管理问题及解决对策

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资料介绍

浅析酒店员工培训管理问题及解决对策(论文5000字)
摘要:近年来,我国城市发展水平、人们生活质量等方面均得到了提升,生活环境的改变及现代社会的进步使得人们无论是生活习惯还是工作环境均发生了很大的改变。旅游、商务出差等越来越成为现代城市人们普遍的生活工作常态。这也导致了各种类型的功能特色酒店如雨后春笋般涌现出来。这样使得国内酒店行业间的竞争日益激烈,如何有效的提升酒店的市场核心竞争力,确保酒店良好的经济收益,稳定酒店的长远健康发展,针对员工进行有效系统的培训是其必然的选择。因此,本文针对酒店员工培训管理的问题分析,结合酒店的服务特性就发展现状、员工培训的重要性提出针对性的问题解决对策,对提升现代酒店员工综合素质,增强酒店的凝聚力、综合竞争力提供借鉴。

关键词:酒店  员工培训  存在的问题  解决对策
目录
一、引言    1
二、我国酒店对员工培训管理的现状及必要性分析    2
(一)酒店员工培训管理的现状概述    2
(二)酒店员工培训管理的必要性    2
1、提高员工的工作效率,提升酒店服务质量    2 [设计论文网 https://doc163.com]
2、提高员工个人素质,降低员工流失率    2
3、降低设备维修成本,减少酒店资源浪费    3
三、当前国内酒店员工培训管理存在的问题    3
(一)酒店管理层对员工培训工作不重视    3
(二)员工培训方式内容不科学    3
(三)缺乏对员工培训需求的基本了解    4
(四)针对管理层员工的培训缺失    4
四、解决我国酒店员工培训问题的对策建议    4
(一)强化管理层对员工培训的重视程度    4
(二)创新员工培训方式    5
(三)了解员工培训需求并合理设置培训内容    5
(四)注重酒店管理层员工的培训工作    5
五、总结    6

[毕业设计论文网 Doc163.com]

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